BNK99 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความปลอดภัย เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่านมากกว่าสิ่งใด และมุ่งมั่นสนับสนุนให้ทุกคนเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบตลอดเวลา
พันธกิจของเรา
เราไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเดิมพัน แต่เป็นพื้นที่ที่ทุกคนสามารถสนุกได้อย่างปลอดภัย มีขอบเขต และยั่งยืน
ที่ BNK99 เราเชื่ อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีความสุข ไม่ใช่แหล่งสร้างความกดดันหรือปัญหาทางการเงิน เราจึงได้วางมาตรการและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเข้าใจว่าการเดิมพันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน ท่านควรเล่นเฉพาะเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้ และกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนสำหรับตนเองก่อนเริ่มต้นทุกครั้ง
สำคัญ: BNK99 เปิดให้บริการสำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าผู้ใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
เราให้ความสำคัญกับการตรวจสอบและป้องกันพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นอันตราย ทีมงานของเราผ่านการฝึกอบรมเพื่อสังเกตสัญญาณของปัญหาการพนันและพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
จำไว้เสมอ: หากการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของท่าน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือทันที BNK99 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
เราพัฒนาระบบและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มของ BNK99 เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับทุกคนที่เลือกใช้บริการของเรา
สัญญาณเตือน
การรับรู้สัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านสามารถจัดการกับสถานการณ์ได้ก่อนที่จะลุกลาม
ท่านใช้เงินเดิมพันเกินกว่าที่วางแผนไว้อย่างสม่ำเสมอ หรือรู้สึกว่าหยุดไม่ได้แม้จะถึงขีดจำกัดแล้ว
เมื่อแพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาคืน โดยเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่มีจุดหยุด
ต้องพึ่งพาการกู้ยืมจากคนรอบข้างหรือสถาบันการเงินเพื่อนำเงินมาใช้ในการเดิมพัน
รู้สึกต้องปิดบังหรือโกหกครอบครัวและเพื่อนสนิทเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันของตนเอง
การเล่นพนันเริ่มกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ในครอบครัวและสังคม
รู้สึกหงุดหวิด วิตกกังวล หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น หรืออารมณ์ดีขึ้นเฉพาะตอนที่กำลังเดิมพันอยู่
ต้องการเล่นนานขึ้นหรือเดิมพันสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
เคยพยายามลดหรือหยุดการเล่นพนันแล้วแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกว่าตัวเองควบคุมไม่ได้
เล่นพนันเพื่อหลีกหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า หรือปัญหาชีวิตอื่นๆ
เครื่องมือช่วยเหลือ
เราพัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองอย่างเต็มที่
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะไม่ใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินอัตโนมัติ
กำหนดระยะเวลาการเล่นต่อเซสชันได้ตามต้องการ เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ
ดูสถิติการเล่น การฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ครบถ้วน เพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างชัดเจน
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว ท่านสามารถตั้งค่าพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
เครื่องมือที่เข้มข้นที่สุด สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร BNK99 จะไม่ส่งโปรโมชันใดๆ ในช่วงเวลานี้
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อท่านเล่นติดต่อกันนานเกินกำหนด เพื่อเตือนให้หยุดพักและดูแลสุขภาพกายและใจ
ประเมินตนเอง
คำถามเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านสำรวจพฤติกรรมการเล่นพนันของตนเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงาน BNK99
ติดต่อทีมงาน BNK99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมให้คำปรึกษาและความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ
ท่านเคยใช้เงินเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นพนันของท่านหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อพยายามลดการเล่นพนันหรือไม่?
การพนันเคยส่งผลให้ท่านมีปัญหาทางการเงินที่ต้องกู้ยืมเงินหรือไม่?
ท่านเคยหยุดงานหรือละเลยหน้าที่เพื่อเล่นพนันหรือไม่?
ท่านเคยเล่นพนันเพื่อหลีกหนีความเครียดหรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
คนรอบข้างเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันของท่านหรือไม่?
แนวทางปฏิบัติ
แนวทางเหล่านี้ช่วยให้ท่านสนุกกับการเดิมพันได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ปล่อยให้มันกลายเป็นปัญหา
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่านำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาใช้เดิมพัน
วางแผนเวลาการเล่นให้ชัดเจน หยุดพักทุก 1-2 ชั่วโมง และออกจากแพลตฟอร์มเมื่อครบเวลาที่กำหนดไว้ ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม
หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อท่านรู้สึกเครียด ซึมเศร้า โกรธ หรืออยู่ในภาวะที่ไม่พร้อม เพราะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง
แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจ ทำให้ท่านเสี่ยงต่อการเดิมพันเกินขีดจำกัดหรือตัดสินใจพลาดโดยไม่ตั้งใจ
เกมคาสิโนทุกประเภทล้วนมีองค์ประกอบของโชคที่ไม่สามารถควบคุมได้ ไม่มีกลยุทธ์ใดที่รับประกันชัยชนะได้ 100%
การมีคนรับฟังเป็นส่วนสำคัญของการรักษาสุขภาพจิต หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มกระทบชีวิต อย่าลังเลที่จะพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
ขอความช่วยเหลือ
หากท่านต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา
| บริการ | รายละเอียด | ช่องทาง | เวลาทำการ |
|---|---|---|---|
| ขอใช้ Self-Exclusion | ระงับบัญชีตนเองชั่ คราวหรือถาวร | อีเมล | ตลอด 24 ชั่วโมง |
| กำหนดวงเงินฝาก | ตั้งขีดจำกัดการฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน | หน้าบัญชี | ตลอด 24 ชั่วโมง |
| พักการเล่นชั่วคราว | Cool-off 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ | หน้าบัญชี | ตลอด 24 ชั่วโมง |
| ปรึกษาทีมงาน | พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | แชทสด | 24/7 |
| ส่งอีเมลขอความช่วยเหลือ | สอบถามหรือแจ้งปัญหาการพนันทางอีเมล | [email protected] | ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง |
| ดูประวัติการเล่น | ตรวจสอบสถิติและพฤติกรรมการเล่นย้อนหลัง | หน้าบัญชี | ตลอด 24 ชั่วโมง |
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ BNK99 พร้อมตอบทุกคำถามของท่าน