นโยบายความเป็นส่วนตัว
BNK99 ปกป้องข้อมูลของท่าน

BNK99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า BNK99 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบทำลายข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ bnk99.cam ทุกท่าน ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
• สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ BNK99 ทุกประเภท
• บุคคลที่ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ BNK99 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• ผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือโปรโมชั่นของ BNK99

BNK99 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ของตนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

BNK99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

BNK99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้:

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงเมื่อลงทะเบียนหรืออัปเดตข้อมูลบัญชี
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อการตรวจสอบตัวตนตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อท่านฝากเงิน ถอนเงิน หรือเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อกับทีมสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติผ่านการใช้งานเว็บไซต์ (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 9)
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตน ฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง หรือที่ท่านอนุญาตให้เข้าถึง

เราจะแจ้งให้ท่านทราบเสมอเมื่อมีการเก็บข้อมูลใหม่นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ และจะขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้ง

BNK99 นำข้อมูลส่วนตัวของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตัวตน และปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (ป้องกันการฟอกเงิน), KYC (รู้จักลูกค้า) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น อัปเดตบริการ และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การวิเคราะห์และปรับปรุง: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาแพลตฟอร์ม และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการพนันเกินขีดจำกัด

BNK99 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับ BNK99
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการโอนกิจการ ควบรวม หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วยพร้อมกับสิทธิ์และหน้าที่ภายใต้นโยบายฉบับนี้

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล BNK99 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และข้อมูลจะถูกใช้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

เนื่องจาก BNK99 เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ BNK99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาประมวลผลข้อมูลที่กำหนดภาระผูกพันด้านความปลอดภัยอย่างชัดเจน
• การโอนข้อมูลดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องและได้รับอนุญาตตามกฎหมาย PDPA

ท่านมีสิทธิ์ขอทราบข้อมูลเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ BNK99

BNK99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีเกณฑ์ดังนี้:

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด BNK99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

BNK99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS): การสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ BNK99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดเวลา
• ระบบไฟร์วอลล์และตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยหลายชั้นที่ตรวจสอบและบล็อกภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน BNK99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน BNK99 ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

BNK99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจัดการเซสชั่น และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผ ู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และตัวเลือกการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้ทางการตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อท่านยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง BNK99 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ BNK99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บไว้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ชั่วคราว
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้

BNK99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ ดังนี้:

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก โดยต้องแสดงเอกสารยืนยันอายุที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การตรวจสอบ KYC ที่เข้มงวดเพื่อยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ระบบตรวจจับอัตโนมัติที่คอยสังเกตพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าผู้ใช้งานเป็นผู้เยาว์
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ

หาก BNK99 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ BNK99 สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

BNK99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
• แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• แสดงประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างเด่นชัดเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ BNK99 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ BNK99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง